Algemene voorwaarden
Onze voorwaarden voor diensten en producten.
Opgesteld op 1 januari 2025
Algemene voorwaarden Innovature
E-mail: info@innovature.nl
Website: www.innovature.nl
Artikel 1 - Definities
Innovature: Innovature, gevestigd te Apeldoorn, KvK-nummer 96549998.
Klant: degene met wie Innovature een overeenkomst is aangegaan.
Partijen: Innovature en Klant samen.
Consument: een Klant die tevens een individu is en die als privépersoon handelt.
Artikel 2 - Toepasselijkheid
Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, aanbiedingen, werkzaamheden, bestellingen, overeenkomsten en leveringen van diensten of producten door of namens Innovature.
Innovature en de Klant kunnen alleen afwijken van deze voorwaarden als dat schriftelijk is afgesproken.
Innovature en de Klant sluiten de toepasselijkheid van de algemene voorwaarden van de Klant of van anderen uitdrukkelijk uit.
Artikel 3 - Aanbiedingen en offertes
Aanbiedingen en offertes van Innovature zijn vrijblijvend, tenzij daarin uitdrukkelijk anders vermeld.
Een aanbod of offerte is maximaal 1 maand geldig, tenzij er een andere termijn in het aanbod of de offerte staat.
Aanvaardt de Klant een aanbod of offerte niet binnen de geldende termijn, dan vervalt het aanbod of de offerte.
Aanbiedingen en offertes gelden niet voor nabestellingen, tenzij Innovature en de Klant dit schriftelijk afspreken.
Artikel 4 - Aanvaarding
Bij aanvaarding van een vrijblijvende offerte of aanbieding, mag Innovature de offerte of het aanbod alsnog binnen 3 dagen na ontvangst van de aanvaarding intrekken, zonder dat de Klant hieraan enige rechten kan ontlenen.
Mondelinge aanvaarding van de Klant verbindt Innovature slechts, nadat de Klant deze schriftelijk of elektronisch heeft bevestigd.
Artikel 5 - Prijzen
Innovature hanteert prijzen in euro's, inclusief btw en exclusief eventuele overige kosten zoals administratie- of verzendkosten, tenzij schriftelijk anders is afgesproken.
Innovature mag de prijzen van zijn diensten en producten op zijn website en in andere uitingen altijd wijzigen.
Innovature en de Klant spreken voor een dienstverlening een totaalbedrag als richtprijs af, tenzij schriftelijk anders wordt afgesproken.
Innovature mag tot 10% van de richtprijs afwijken.
Innovature moet de Klant op tijd laten weten waarom een hogere prijs gerechtvaardigd is, wanneer de richtprijs meer dan 10% hoger uit gaat vallen.
De Klant mag het deel van de opdracht dat boven de richtprijs (vermeerderd met 10%) uitkomt laten vervallen, wanneer de richtprijs meer dan 10% hoger uit gaat vallen.
Innovature zal prijsaanpassingen meedelen aan de Klant voorafgaand aan de ingang ervan.
Een consument mag de overeenkomst met Innovature opzeggen wanneer hij het niet eens is met de prijsverhoging.
Artikel 6 - Betalingen en betalingstermijn
Innovature mag bij het aangaan van de overeenkomst een aanbetaling tot 50% van het afgesproken bedrag verlangen.
De Klant moet een betaling achteraf binnen 14 dagen na levering hebben voldaan.
De betalingstermijnen die Innovature hanteert, zijn fatale betalingstermijnen. Dat betekent dat indien de Klant het afgesproken bedrag niet uiterlijk op de laatste dag van de betalingstermijn heeft betaald, hij automatisch in verzuim en in gebreke is, zonder dat Innovature aan de Klant een aanmaning hoeft te sturen of in gebreke hoeft te stellen.
Innovature mag een levering afhankelijk stellen van onmiddellijke betaling dan wel een zekerheidstelling eisen voor het totale bedrag van de diensten of producten.
Artikel 7 - Gevolgen te late betaling
Betaalt de Klant niet binnen de afgesproken termijn, dan mag Innovature de wettelijke rente per maand in rekening brengen vanaf de dag dat de Klant in verzuim is.
Wanneer de Klant in verzuim is, moet hij bovendien buitengerechtelijke incassokosten en eventuele schadevergoeding betalen aan Innovature.
De incassokosten worden berekend aan de hand van het Besluit vergoeding voor buitengerechtelijke incassokosten.
Wanneer de Klant niet op tijd betaalt, mag Innovature zijn verplichtingen opschorten totdat de Klant heeft betaald.
In geval van liquidatie, faillissement, beslag of surseance van betaling aan de zijde van de Klant, zijn de vorderingen van Innovature op de Klant onmiddellijk opeisbaar.
Weigert de Klant zijn medewerking aan de uitvoering van de overeenkomst door Innovature, dan moet hij nog steeds de afgesproken prijs betalen.
Artikel 8 - Herroepingsrecht
Een consument mag een online aankoop binnen 14 dagen na aankoop zonder opgave van reden ongedaan maken. De consument kan gebruikmaken van zijn bedenktijd door een mail te sturen naar info@innovature.nl.
Artikel 9 - Opschortingsrecht
Tenzij de Klant een consument is, doet hij hierbij afstand van het recht om de nakoming van enige uit deze overeenkomst voortvloeiende verbintenis op te schorten.
Artikel 10 - Verrekening
Tenzij de Klant een consument is, doet hij afstand van zijn recht om een schuld aan Innovature te verrekenen met een vordering op Innovature.
Artikel 11 - Verzekering
De Klant moet de volgende zaken voldoende verzekeren en verzekerd houden: geleverde zaken die noodzakelijk zijn voor de uitvoering van de onderliggende overeenkomst, zaken van Innovature die bij de Klant aanwezig zijn, zaken die onder eigendomsvoorbehoud zijn geleverd.
Artikel 12 - Intrekking opdracht
Het staat opdrachtgever vrij om de opdracht aan dienstverlener op elk gewenst moment te beëindigen.
Wanneer opdrachtgever de opdracht intrekt, is opdrachtgever verplicht het verschuldigde loon en de gemaakte onkosten van dienstverlener te betalen.
Artikel 13 - Klachtplicht
Opdrachtgever is verplicht klachten over de verrichte werkzaamheden direct schriftelijk te melden aan dienstverlener.
Een klacht kan er in ieder geval niet toe leiden, dat dienstverlener gehouden kan worden om andere werkzaamheden te verrichten dan zijn overeengekomen.
Artikel 14 - Garantie
Wanneer de Klant en Innovature een overeenkomst met een dienstverlenend karakter zijn aangegaan, bevat deze voor Innovature enkel een inspanningsverplichting en dus geen resultaatsverplichting.
Artikel 15 - Uitvoering van de overeenkomst
Innovature voert de overeenkomst naar beste inzicht en vermogen en volgens de eisen van goed vakmanschap uit.
Innovature mag de afgesproken dienstverlening in zijn geheel of deels laten uitvoeren door anderen.
De uitvoering van de overeenkomst gebeurt in overleg en na een schriftelijk akkoord en betaling van een eventueel voorschot door de Klant.
De Klant moet ervoor zorgen dat Innovature op tijd kan beginnen aan de uitvoering van de overeenkomst.
Artikel 16 - Informatieverstrekking door de Klant
De Klant stelt alle informatie, gegevens en bescheiden die relevant zijn voor de correcte uitvoering van de overeenkomst tijdig beschikbaar aan Innovature.
De Klant staat in voor de juistheid en volledigheid van de ter beschikking gestelde informatie.
Artikel 17 - Duur overeenkomst dienst
De overeenkomst tussen Innovature en de Klant voor een dienst wordt aangegaan voor de duur van 1 maand, tenzij anders afgesproken.
Na afloop wordt de overeenkomst stilzwijgend omgezet in een overeenkomst voor onbepaalde tijd, tenzij opgezegd met een opzegtermijn van 2 maanden (1 maand voor consumenten).
Artikel 18 - Opzeggen dienst voor bepaalde tijd
De Klant kan een overeenkomst voor een dienst voor bepaalde tijd niet eerder dan na 1 jaar opzeggen.
Na afloop van de minimum looptijd kan opgezegd worden met een opzegtermijn van 2 maanden (1 maand voor consumenten).
Artikel 19 - Intellectueel eigendom
Innovature behoudt alle intellectuele eigendomsrechten op alle ontwerpen, tekeningen, geschriften, dragers met gegevens of andere informatie, offertes, afbeeldingen, schetsen, modellen en maquettes, tenzij anders is afgesproken.
Artikel 20 - Boetebeding
Wanneer de Klant het artikel over geheimhouding of intellectueel eigendom overtreedt, dan moet hij aan Innovature een onmiddellijk opeisbare boete betalen.
Is de Klant een consument dan bedraagt de boete €1.000.
Is de Klant geen consument dan bedraagt de boete €5.000.
Artikel 21 - Vrijwaring
De Klant vrijwaart Innovature tegen alle aanspraken van anderen die verband houden met de door Innovature geleverde producten en/of diensten.
Artikel 22 - Klachten
De Klant moet een door Innovature geleverd product of verleende dienst zo snel mogelijk onderzoeken op eventuele tekortkomingen.
Beantwoordt een geleverd product of verleende dienst niet aan dat wat de Klant redelijkerwijs mocht verwachten, dan moet de Klant Innovature daarvan op de hoogte stellen binnen 1 maand (2 maanden voor consumenten).
Artikel 23 - Ingebrekestelling
De Klant moet een eventuele ingebrekestelling schriftelijk kenbaar maken aan Innovature.
Artikel 24 - Aansprakelijkheid Klant
Wanneer Innovature een overeenkomst aangaat met meerdere Klanten, is ieder van hen hoofdelijk aansprakelijk voor het nakomen van de afspraken in die overeenkomst.
Artikel 25 - Aansprakelijkheid Innovature
Innovature is alleen aansprakelijk voor schade die de Klant lijdt wanneer die schade is veroorzaakt door opzet of bewuste roekeloosheid.
Innovature is niet aansprakelijk voor indirecte schade, zoals gevolgschade, gederfde winst of schade aan derden.
Artikel 26 - Vervaltermijn
Elk recht van de Klant op schadevergoeding van Innovature vervalt 12 maanden na de gebeurtenis waaruit de aansprakelijkheid direct of indirect voortvloeit.
Artikel 27 - Ontbinding
De Klant mag de overeenkomst ongedaan maken wanneer Innovature toerekenbaar tekortschiet in de nakoming van zijn verplichtingen, tenzij deze tekortkoming de ontbinding niet rechtvaardigt.
Artikel 28 - Overmacht
In aanvulling op artikel 6:75 BW geldt dat een tekortkoming van Innovature door de Klant niet aan Innovature kan worden toegerekend wanneer er sprake is van overmacht.
Artikel 29 - Wijziging overeenkomst
Wanneer het voor de uitvoering ervan nodig is om een gesloten overeenkomst te wijzigen, kunnen de Klant en Innovature de overeenkomst aanpassen.
Artikel 30 - Wijziging algemene voorwaarden
Innovature mag deze algemene voorwaarden wijzigen.
Ingrijpende wijzigingen zal Innovature zoveel mogelijk vooraf met de Klant bespreken.
Een consument mag bij een ingrijpende wijziging de onderliggende overeenkomst opzeggen.
Artikel 31 - Overgang van rechten
De Klant kan geen rechten uit een overeenkomst met Innovature aan anderen overdragen zonder schriftelijke toestemming van Innovature.
Artikel 32 - Gevolgen nietigheid of vernietigbaarheid
Wanneer 1 of meerdere bepalingen van deze algemene voorwaarden nietig of vernietigbaar blijken, dan heeft dit geen invloed op de overige bepalingen.
Artikel 33 - Toepasselijk recht en bevoegde rechter
Op deze algemene voorwaarden is Nederlands recht van toepassing.
De rechter in het arrondissement van de vestigingsplaats van Innovature is exclusief bevoegd.
Opgesteld op 1 januari 2025.